Terma dan Syarat net77 — Panduan Lengkap untuk Pengguna Malaysia

1. Penerimaan Terma

Terma dan syarat ini ("Terma") merupakan perjanjian yang sah dan mengikat antara anda ("Pengguna" atau "Ahli") dan net77 ("Syarikat", "kami" atau "platform"). Terma ini mengawal penggunaan anda terhadap laman web net77.fun, aplikasi mudah alih net77, serta semua perkhidmatan berkaitan yang disediakan oleh kami.

Penggunaan berterusan platform net77 selepas sebarang pindaan kepada Terma ini diterbitkan bermaksud anda menerima dan bersetuju dengan pindaan tersebut. Adalah tanggungjawab anda untuk menyemak Terma ini secara berkala bagi memastikan anda sentiasa mengetahui sebarang perubahan terkini.

Terma ini perlu dibaca bersama-sama dengan Dasar Privasi kami dan Dasar Permainan Bertanggungjawab kami, yang kesemuanya menjadi sebahagian daripada perjanjian keseluruhan antara anda dan net77.

2. Kelayakan Pengguna

Untuk menggunakan perkhidmatan net77, anda mesti memenuhi semua syarat kelayakan berikut:

• Berumur sekurang-kurangnya 18 tahun pada masa pendaftaran dan penggunaan berterusan.
• Mempunyai keupayaan undang-undang penuh untuk memasuki perjanjian yang mengikat di bawah undang-undang yang terpakai.
• Tidak berada di dalam senarai pengecualian diri atau senarai larangan yang dikeluarkan oleh mana-mana pihak berkuasa berkaitan.
• Bertindak bagi pihak diri sendiri dan bukan bagi pihak mana-mana pihak ketiga.
• Memiliki dana yang sah dan halal untuk digunakan bagi tujuan pertaruhan.

3. Pendaftaran Akaun

Setiap pengguna hanya dibenarkan memiliki satu (1) akaun aktif di net77. Pemilikan lebih daripada satu akaun — sama ada menggunakan identiti yang sama atau identiti berbeza — adalah dilarang sama sekali dan boleh mengakibatkan penutupan semua akaun berkaitan serta pelucutan semua baki dan bonus.

3.1 Maklumat Pendaftaran

Semasa mendaftar, anda dikehendaki memberikan maklumat yang tepat, lengkap dan terkini. Maklumat yang perlu disediakan termasuk:

• Nama penuh seperti dalam kad pengenalan atau pasport
• Nombor telefon bimbit yang aktif dan berdaftar atas nama anda
• Alamat e-mel yang aktif dan milik anda
• Tarikh lahir yang sah

3.2 Pengesahan Identiti (KYC)

net77 mempunyai proses Kenali Pelanggan Anda (KYC) yang ketat selaras dengan piawaian industri antarabangsa. Anda mungkin diminta untuk menyerahkan dokumen pengesahan identiti sebelum pengeluaran diproses atau apabila aktiviti luar biasa dikesan pada akaun anda. Dokumen yang biasanya diperlukan termasuk salinan kad pengenalan atau pasport, dan bukti alamat terkini.

Kegagalan atau keengganan untuk melengkapkan proses KYC boleh mengakibatkan penangguhan fungsi pengeluaran sehingga pengesahan selesai.

3.3 Keselamatan Akaun

Anda bertanggungjawab sepenuhnya untuk mengekalkan kerahsiaan kata laluan akaun anda. net77 tidak akan pernah meminta kata laluan anda melalui e-mel, SMS atau live chat. Sekiranya anda mengesyaki akaun anda telah diakses tanpa kebenaran, hubungi pasukan sokongan kami dengan segera.

4. Deposit dan Pengeluaran

Semua transaksi kewangan di net77 tertakluk kepada dasar berikut:

4.1 Deposit

• Deposit minimum adalah RM 20 untuk kebanyakan kaedah pembayaran.
• Deposit mesti dibuat menggunakan akaun bank atau e-dompet yang berdaftar atas nama anda sendiri.
• Deposit daripada pihak ketiga atau atas nama orang lain adalah dilarang keras.
• net77 tidak menanggung sebarang caj yang dikenakan oleh bank atau penyedia pembayaran anda.

4.2 Pengeluaran

• Pengeluaran minimum adalah RM 50 per transaksi.
• Pengeluaran diproses dalam masa 15 minit untuk kaedah pembayaran biasa selepas pengesahan akaun selesai.
• Pengeluaran mesti dibuat ke akaun bank atau e-dompet yang sama dengan kaedah deposit yang digunakan.
• net77 berhak meminta pengesahan tambahan sebelum memproses pengeluaran berjumlah besar.
• Sebarang pengeluaran yang melibatkan bonus aktif tertakluk kepada syarat pertaruhan yang berkaitan.

5. Bonus dan Promosi

Semua bonus dan promosi yang ditawarkan oleh net77 tertakluk kepada syarat dan terma khusus yang dinyatakan bersama setiap tawaran. Syarat umum yang terpakai kepada semua bonus adalah seperti berikut:

• Setiap bonus hanya boleh dituntut sekali melainkan dinyatakan sebaliknya.
• Syarat pertaruhan (rollover) mesti dipenuhi sebelum pengeluaran boleh diproses bagi dana yang mengandungi bonus aktif.
• Bonus tidak boleh dipindahkan antara akaun atau ditukarkan kepada wang tunai secara terus tanpa memenuhi syarat pertaruhan.
• net77 berhak menarik balik bonus jika terdapat bukti penyalahgunaan atau percubaan untuk mengeksploitasi sistem bonus.
• Tarikh tamat tempoh bonus adalah seperti yang dinyatakan dalam setiap tawaran promosi. Bonus yang tamat tempoh tidak akan dipulihkan.

6. Peraturan Permainan

Semua permainan yang tersedia di net77 dikendalikan mengikut peraturan yang ditetapkan oleh pembekal permainan masing-masing dan piawaian industri yang diiktiraf. Perkara-perkara berikut terpakai kepada semua jenis permainan di platform kami:

6.1 Keadilan Permainan

Semua permainan menggunakan Penjana Nombor Rawak (RNG) yang disahkan oleh badan pensijilan bebas. Keputusan setiap permainan adalah rawak sepenuhnya dan tidak boleh dipengaruhi oleh mana-mana pihak termasuk net77 sendiri.

6.2 Gangguan Teknikal

Dalam kes gangguan teknikal, kegagalan sambungan internet, atau masalah sistem yang berlaku semasa permainan, net77 akan menggunakan rekod sistem dalaman untuk menentukan keputusan pertaruhan yang terakhir disahkan. Keputusan yang dibuat berdasarkan rekod sistem adalah muktamad.

6.3 Pertaruhan Sukan

Semua pertaruhan sukan tertakluk kepada peraturan pertaruhan sukan yang tersendiri. Odds yang dipaparkan adalah tepat pada masa paparan tetapi boleh berubah sebelum pertaruhan disahkan. Pertaruhan yang telah disahkan tidak boleh dibatalkan kecuali dalam keadaan yang dinyatakan secara khusus dalam peraturan pertaruhan sukan kami.

7. Tingkah Laku Pengguna

Pengguna net77 dikehendaki bertingkah laku dengan sopan dan bertanggungjawab pada setiap masa. Perkara-perkara berikut adalah dilarang keras di platform kami:

• Penggunaan perisian automatik, bot, atau sebarang alat pihak ketiga untuk mengautomasikan permainan atau pertaruhan.
• Kolusi antara pemain untuk mempengaruhi keputusan permainan.
• Sebarang percubaan untuk menggodam, menceroboh atau mengganggu sistem dan infrastruktur net77.
• Pengubahan wang haram atau sebarang aktiviti kewangan yang haram melalui platform.
• Penggunaan bahasa lucah, mengancam atau menghina semasa berurusan dengan pasukan sokongan pelanggan.
• Berkongsi maklumat akaun dengan pihak lain atau membenarkan orang lain menggunakan akaun anda.

8. Penangguhan dan Penutupan Akaun

net77 berhak untuk menangguhkan, menghadkan atau menutup akaun mana-mana pengguna atas sebab-sebab berikut:

• Pelanggaran mana-mana peruntukan Terma ini.
• Pengesyoran atau bukti penipuan, pengubahan wang haram atau aktiviti haram lain.
• Kegagalan untuk melengkapkan proses KYC dalam tempoh yang ditetapkan.
• Pemberian maklumat palsu atau mengelirukan semasa pendaftaran atau proses KYC.
• Permintaan oleh pengguna sendiri untuk menutup akaun mereka.

Dalam kes penutupan akaun akibat pelanggaran terma, net77 berhak menahan semua baki yang berkaitan dengan aktiviti penipuan atau pelanggaran. Bagi penutupan akaun atas permintaan pengguna, semua baki yang sah akan dipulangkan selepas semua syarat pertaruhan aktif diselesaikan.

9. Had Liabiliti

Setakat yang dibenarkan oleh undang-undang yang terpakai, net77 tidak bertanggungjawab atas sebarang kerugian tidak langsung, berbangkit, khas atau teladan yang timbul daripada penggunaan platform kami, termasuk namun tidak terhad kepada:

• Kerugian kewangan akibat aktiviti pertaruhan.
• Gangguan perkhidmatan akibat penyelenggaraan sistem yang dirancang atau tidak dijangka.
• Kerugian akibat akses tanpa kebenaran ke akaun anda disebabkan oleh kecuaian anda sendiri.
• Kelewatan dalam pemprosesan transaksi akibat masalah teknikal pihak ketiga seperti bank atau penyedia e-dompet.

Jumlah tanggungan maksimum net77 kepada mana-mana pengguna untuk sebarang tuntutan tidak akan melebihi jumlah deposit bersih yang dibuat oleh pengguna tersebut dalam tempoh 30 hari sebelum tuntutan timbul.

10. Harta Intelek

Semua kandungan di platform net77 — termasuk logo, reka bentuk, grafik, teks, kod perisian dan nama jenama — adalah hak milik eksklusif net77 dan dilindungi oleh undang-undang hak cipta, cap dagangan dan harta intelek yang terpakai. Anda tidak dibenarkan untuk:

• Menyalin, menghasilkan semula atau mengedarkan sebarang kandungan net77 tanpa kebenaran bertulis.
• Menggunakan nama, logo atau jenama net77 untuk tujuan komersial atau bukan komersial tanpa kebenaran.
• Mencipta karya terbitan berdasarkan kandungan net77.

11. Pindaan kepada Terma

net77 berhak untuk meminda, mengemas kini atau menggantikan mana-mana bahagian Terma ini pada bila-bila masa tanpa notis awal. Sebarang perubahan akan berkuat kuasa serta-merta setelah diterbitkan di platform kami. Adalah tanggungjawab anda untuk menyemak Terma ini secara berkala.

Jika anda meneruskan penggunaan platform selepas sebarang pindaan, ini bermaksud anda telah menerima dan bersetuju dengan terma yang telah dipinda. Jika anda tidak bersetuju dengan mana-mana perubahan, anda berhak untuk menutup akaun anda dan berhenti menggunakan perkhidmatan kami.

12. Hubungi Kami

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan, keraguan atau aduan berkaitan Terma dan Syarat ini, sila hubungi pasukan kami melalui saluran berikut:

• E-mel Sokongan: [email protected]
• Live Chat: Tersedia 24/7 terus dalam platform atau aplikasi mudah alih net77
• Telegram: Saluran sokongan rasmi net77 (boleh dicari dalam platform)

Pasukan sokongan kami sedia membantu anda dalam Bahasa Melayu dan Bahasa Inggeris. Masa tindak balas purata kami melalui live chat adalah bawah 2 minit.